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北京第二外国语学院酒店管理学院将打造成“开放学院”,部分课程向旅馆从业人员开放。

旅游委和市公安局治安管理总队近日联合启动“社会旅馆从业人员素质提升工程”,该工程由二外承办。二外酒店管理学院教师李朋波介绍,今后,将利用旅游接待淡季,邀请专家学者、业界专业人士,为社会旅馆从业人员开展文明礼仪、情绪管理等方面的专业培训。由20人组成的专家团队将走进酒店,现场“诊断”,有针对性地解决实际问题。

此外,二外酒店管理学院将打造成“开放学院”,部分本科、研究生课程将向旅馆从业人员开放,预约成功后即可听课。该活动将延续两到三年,系统提升社会旅馆、经济型酒店等旅馆从业人员的素质及经营、服务水平。

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