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来源:未知 编辑:小蚂蚁 时间:2018-12-16 23:03:06 阅读:

  小程序运营与APP运营或公众号运营有什么区别? 与APP相比, 小程序的获客路径更短, 而与公众号相比, 用户使用小程序的动机更丰富。 小程序运营有自己的特殊性, 探其本源, 是因用户来源不同所产生的用户生命周期的区别。

如何通过数据驱动小程序精细化运营

  如图所示, APP或公众号的用户生命周期包括拉新、 活跃、 留存、 变现、推荐5个环节, 也就是我们常说的模型, 用户漏斗成递减趋势;而小程序的“用完即走” 的概念并不存在真正的留存, 所有使用过小程序的用户都会在小程序列表中保留这个 入口,但这并不意味着用户会频繁使用。而在大量的小程序运营实践中也都证明了,小程序的次日留存率就会低于20%。

  所以, 在小程序的用户模型中, 留存和活跃是在同一环, 用户每次使用都可以算作活跃, 但与AARRR/' target='_blank'>AARRR模型的递减规律不同的是, 分享环节带来的用户比拉新更多, 通过微信的社交关系链能够带来大量的新增用户, 活跃留存和分享之间会形成完整的循环。

  从小程序用户的生命周期来看, 小程序的运营重点并不在于拉新和留存,而是在于活跃和分享, 不断涌入的新用户和长期沉淀的老用户, 才会让小程序保持持久的生命力。

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